Politique relative au RGPD et aux Cookies
Chez Zorlenta (« nous », « notre société » ou « Zorlenta »), la protection de vos données personnelles et de votre vie privée est une priorité.
La présente Politique relative au RGPD et aux Cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés ainsi qu'à toute autre législation applicable.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les modalités décrites dans la présente politique concernant la collecte, le traitement et la protection de vos informations.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette lorsque vous consultez un site internet.
Les cookies permettent notamment de :
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mémoriser vos préférences et paramètres ;
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améliorer votre expérience de navigation ;
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analyser l'utilisation du site ;
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proposer des contenus et des services adaptés à vos besoins.
Les cookies ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent être associés à d'autres informations afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
2. Les cookies que nous utilisons
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour :
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conserver les articles de votre panier ;
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assurer le traitement des commandes ;
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garantir la sécurité du site ;
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permettre le fonctionnement de votre compte client.
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
2.2 Cookies fonctionnels
Ils permettent notamment de :
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mémoriser votre langue de navigation ;
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enregistrer vos préférences d'achat ;
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personnaliser votre expérience sur le site.
2.3 Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre :
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la manière dont les visiteurs utilisent notre site ;
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les pages les plus consultées ;
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les performances générales du site.
Les données recueillies sont généralement analysées sous forme agrégée ou anonymisée.
2.4 Cookies marketing
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies marketing afin de :
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afficher des publicités plus pertinentes ;
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mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;
-
améliorer nos actions marketing.
3. Principes de traitement des données selon le RGPD
Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes fondamentaux du RGPD, notamment :
-
licéité, loyauté et transparence ;
-
limitation des finalités ;
-
minimisation des données ;
-
exactitude des données ;
-
limitation de la durée de conservation ;
-
intégrité et confidentialité des données.
Nous ne collectons et n'utilisons que les données strictement nécessaires aux finalités prévues.
4. Base juridique des cookies
Conformément au RGPD :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies reposent sur la nécessité d'assurer l'exécution du contrat ou la fourniture du service demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Cookies non essentiels
Les cookies analytiques, publicitaires ou marketing ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement explicite.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Cookies de tiers
Afin d'assurer certaines fonctionnalités, nous pouvons utiliser des cookies fournis par des partenaires tiers, notamment :
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prestataires de paiement ;
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outils d'analyse d'audience ;
-
plateformes publicitaires et marketing ;
-
prestataires logistiques ou de service client.
Ces partenaires traitent éventuellement certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour obtenir davantage d'informations.
6. Gestion des cookies
Depuis notre site
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de :
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accepter tous les cookies ;
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refuser les cookies non essentiels ;
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personnaliser vos préférences.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible sur notre site.
Depuis votre navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur afin de :
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consulter les cookies enregistrés ;
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supprimer les cookies ;
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bloquer tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site, notamment le panier, la connexion à votre compte ou le processus de commande.
7. Vos droits en vertu du RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
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droit d'accès ;
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droit de rectification ;
-
droit à l'effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit à la portabilité des données ;
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droit d'opposition, notamment aux traitements réalisés à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail :
serviceadvisor@zorlenta.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles, notamment :
-
le chiffrement des échanges de données ;
-
des contrôles d'accès stricts ;
-
des systèmes de stockage sécurisés ;
-
des mesures destinées à prévenir tout accès non autorisé.